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企业架构


时间:2012-05-22 11:36      点击:

 

 2、与系统集成相关的技术规划和管理、研发、工程实施、质量保证、客户服务、人力资源管理和培训、合同管理等部门职能的说明
 
总经理办公会:制定公司经营战略方针、经营计划及其调整决策,决定公司重大事项,监督检查公司各项工作的执行情况。
总经理:总揽公司全局,负责安排公司日常工作及公司在计算机系统集成及软件开发方面的发展方向及发展战略规划,公司重大招投标的组织与决策,组织工程实施及监督。
副总经理:负责公司技术发展规划、产品规划,负责对公司产品及工程项目进行技术指导,技术方案审定,组织实施。
行政部:负责为系统集成项目提供组织及后勤保障、人力资源招聘、选拔、考核、录用、晋升、绩效考核、人员培训等方面的工作;负责为系统集成项目提供资金保障,对工程项目进行预决算及工程财务监督、资金管理;负责合同管理;负责ISO9000质量体系建立、贯彻及不断改进、有效实施等质量管理工作,以及资源配置等工作。 
软件中心:负责公司系统集成项目的软件开发、软件技术支持及售后技术工作。
营销中心:负责公司产品的日常销售工作,确保质量管理体系在本部门的正常运行;组织识别用户的需求和期望,组织有关部门对产品需求进行评审。下设系统集成部、运营项目部。
系统集成部:负责公司计算机信息系统集成、安防工程等项目市场开发、市场销售、商务谈判、项目招投标、合同签订、项目实施与管理、售后技术支持,负责系统集成项目的设计、集成、联调等工作。
运营项目部:负责公司运营项目(GPS、城市联网报警业务)的市场开发、市场销售、商务谈判,项目招投标,合同签订等商务协调工作。
工程技术中心:负责根 据公司的经营管理目标和任务统筹各类工程技术工作,制定工作计划,组织技术力量解决工程技术问题、技术管理问题,就重大技术事项向公司领导提出决策建议, 组织制定和实施重大技术决策和技术方案,指导、审核项目总体技术方案、施工方案,参与项目进行最后的质量评估。下设工程部、商务技术部。
工程部:负责对系统集成项目合同按照合同要求进行二次深化设计和编制施工计划、施工方案,组织工程施工、工程竣工验收及售后技术支持、回访等。
商务技术部:负责公司计算机信息系统、安防工程等项目的设计、集成、联调以及售前技术支持。
运营项目服务中心:负责GPS项目和城市联网报警项目的市场销售工作。下设综合管理部、运营项目技术服务部、安装维护部、客户服务部。
综合管理部:负责GPS项目售后安装、维修、收费等服务。
运营项目技术服务部:负责系统集成项目的软件技术支持及售后技术工作。
安装维护部:负责运营项目(GPS车台和城市联网报警业务)的现场安装和售后维护工作
客户服务部:负责客户资料录入,处理客户来电,并对客户提出的问题做准确答复,将用户反馈意见和故障问题及时反映给相关部门进行处理;负责保障公司现有GPS系统、GPRS系统以及城市联网报警系统(视频监控系统)的正常运行(包括系统附属设备)、机房设备日常管理和维护、数据库管理和维护、公司办公服务器管理和维护、承担售后服务工作。
采购部:负责为系统集成项目提供资金保障,并对工程项目进行预决算及工程财务监督、资金管理。
区县(涪陵、万州、永川)办事处:负责公司远郊区县系统集成项目的市场销售及售后服务工作。